Podle australské studie, do které se zapojilo kolem 1000 zaměstnanců, nesplňují kanceláře typu open space očekávané cíle. Původní myšlenka prostorů totiž byla, že otevřené kanceláře budou podporovat spolupráci zaměstnanců a usnadňovat komunikaci mezi nimi. Z výsledků rozsáhlého dotazníkového šetření ale vyplývá opak.
Účastníci studie byli dotazováni, jaký druh vztahů mají se spolupracovníky, jakou podporu cítí ze strany nadřízených a jaké mají negativní pocity ze zaměstnání.
Po vyhodnocení dotazníků se ukázalo, že open space kanceláře byly často spojeny s nepříjemnými pocity. Zaměstnanci pracující v tomto typu prostředí uváděli, že cítí menší podporu vedení, než pracovníci z klasických kanceláří.
Otevřené prostory také naproti očekávání snižovaly spolupráci zaměstnanců a komunikaci nijak neusnadňovaly.
Podle této studie je nejlepším typem pracovního prostředí uzavřená kancelář sdílená maximálně s jedním dalším člověkem. Další přijatelnou variantou je ještě práce z domova.
