Nový Mercedes-Benz třídy E přichází s vnitřními designovými inovacemi. Hlavní dominantou je nyní široký dvojitý displej nejnovější generace, který má v obou případech vysoké rozlišení a úhlopříčku 12,3“.

Displej je umístěn tak, aby vyvolával dojem, že se vznáší v prostoru. Kromě toho nalézají ve výbavě automobilu poprvé uplatnění tlačítka na volantu pro dotykové ovládání. Jejich prostřednictvím lze pohyby prstů ovládat veškeré funkce informačních a zábavních systémů, aniž by musel řidič pouštět volant.

Dominantou interiéru nové třídy E jsou dva displeje, každý s úhlopříčkou 31,2 centimetru (12,3 palce) a rozlišením 1920 x 720 pixelů. Oba displeje vizuálně splývají v jeden širokoúhlý přístrojový panel.

Ten zahrnuje velký displej s virtuálními ukazateli v přímém zorném poli řidiče a centrální displej nad středovou konzolou. Řidič má na výběr tři různé styly designu a může si přizpůsobit zobrazení na centrálním displeji svým potřebám.

Obsah zobrazení na centrálním displeji systému COMAND Online je s výjimkou navigační mapy (která vždy zabírá celou plochu displeje) rozdělen na hlavní plochu s informativními grafikami a animacemi (2/3 na pravé straně displeje) a doplňkovou plochu (1/3 na levé straně displeje).

Displej může být za tmy podsvícen vícebarevným dekoračním osvětlením – širokoúhlý přístrojový panel pak vyvolává dojem, že se vznáší v prostoru.

Inovací jsou tlačítka pro dotykové ovládání, která jsou poprvé v automobilu integrována do ramen multifunkčního volantu. Stejně jako povrch displeje chytrého telefonu jsou citlivá na dotek a přesně reagují na horizontální či vertikální stírací pohyby prstů.

Řidič tak může jednoduše, logicky a intuitivně ovládat veškeré funkce a nemusí kvůli tomu pouštět volant. Stisknutím tlačítka pro dotykové ovládání je aktivována funkce, která byla vybrána stíracím pohybem prstu.

Dalším čtyřem tlačítkům v každém ovládacím panelu jsou přiřazeny známé funkce, jako například ovládání hlasitosti nebo telefonu.

Další možností pro zadávání je touchpad na středové konzole, známý z třídy C. Jeho prostřednictvím lze rovněž ovládat veškeré funkce jedním nebo více prsty (multidotyková funkce). Touchpad navíc umožňuje zadávání písmen, čísel a speciálních znaků ručním psaním.

Systém předčítá rozpoznané znaky psané rukou, aby bylo možné ovládání poslepu a řidič nemusel odvracet zrak od dění před vozem. Rozpoznávání položené ruky zvyšuje bezpečnost ovládání a brání chybnému zadání.

Za dotykovou plochou jsou uspořádána tři tlačítka citlivá na dotyk, jimiž lze rychle a přímo ovládat důležité funkce (funkce zpět, zobrazení oblíbeného menu, či zkrácené menu audiosystému). Kromě tlačítek pro dotykové ovládání a touchpadu může řidič používat ovládací prvek COMAND Controller a hlasové ovládání LINGUATRONIC pro ovládání informačního a zábavního systému. Řidič má kdykoli možnost svobodné volby způsobu zadávání.

Pro ovládání nové třídy E jsou navíc k dispozici přímá tlačítka, například pro ovládání klimatizace a poprvé i pro zjednodušené vypnutí a zapnutí určitých asistenčních systémů.

Cílem vývoje zcela nového konceptu ovládání a zobrazování bylo úzké propojení intuitivního používání s funkčně přehledným designem.